Jak otrzymać najszybciej pomoc? 👩🏻‍💻

1. Napisz do naszego bota w prawym dolnym rogu.
2. Uzupełnij formularz gdy bot okaże się niekomunikatywny (rzadkość)

ZANIM NAPISZESZ SPRAWDŹ NAJPOPULARNIEJSZE PROBLEMY!

Bez obaw! 😇 Po krótkiej weryfikacji otrzymasz dostęp do powtórki!
  1. Najpierw sprawdź folder SPAM i Oferty w swojej skrzynce e-mail.
  2. Upewnij się, że podałeś/aś poprawny e-mail przy zamówieniu (bez literówek).

Jeśli nadal nie masz maila, a problem dotyczy powtórki, wejściówki, nasz bot może Ci pomóc najszybciej!

Aby bot (prawa dolna część ekranu) szybko Ci pomógł z powtórką, wejściówką:

  1. W oknie czatu z botem kliknij przycisk „Weryfikacja zamówienia ✅”.
  2. Następnie, gdy bot zapyta, podaj mu w jednej linijce:
  • Adres e-mail, który Twoim zdaniem został użyty przy zamówieniu (nawet jeśli nie jesteś pewien/pewna, czy był w 100% poprawny).
  • Jaką powtórkę/wejściówkę kupiłeś/aś (z polskiego, matematyki, angielskiego, czy może wszystkie?).
  • Twoje imię podane w zamówieniu.
  • Metodę płatności, jakiej użyłeś/aś (np. przelew, BLIK, karta, PaySafeCard).

Po weryfikacji, z tymi danymi bot postara się szybko dać Ci dostęp! ✅

Na 99% podałeś/aś błędny adres email. Wiem to już z doświadczenia. Najczęściej jest to drobna literówka. Bez obaw! Zdarza się najlepszym. Wypełnij formularz po lewej stronie wpisując numer zamówienia „999”. Tak szybko jak to możliwe przekieruję Twoje zamówienie na poprawny adres!

Inna opcja – mniej prawdopodobna, ale wciąż możliwa. Być może Twoje zamówienie wylądowało w spamie.

Do Twojego zamówienia dołączyliśmy instrukcję w formacie PDF. Na 5 stronie znajdziesz jeszcze jedno awaryjne zaproszenie na serwer.

Odręczne notatki znajdziesz w kursach na stronach kolejno:

  1. Matematyka – strona 52
  2. Angielski – strona 34
  3. Polski – strona 29

Następnie kliknij w przycisk: „Pobierz ponad… plików z notatkami”

Oczywiście, że tak. Wybierz „Płatności Online | Przelewy24”, a następnie kategorię „Inne”. Dalej już wiesz co robić 🙂

Produkty zostaną wysłane natychmiastowo pod warunkiem podania prawidłowego adresu email (bez literówek)

Discord usuwa konta użytkowników po podaniu zbyt młodego wieku. W tym przypadku konieczne jest utworzenie nowego konta ze starszą datą i wykorzystanie awaryjnego zaproszenia dołączonego do instrukcji.